Plans futurs

Notre boutique poursuit le développement et l’amélioration de ses services afin d’offrir une expérience d’achat plus efficace, sécurisée et adaptée aux besoins des utilisateurs en France.

Les évolutions prévues incluent :

• L’optimisation du fonctionnement du site afin d’améliorer la navigation, d’augmenter la rapidité de chargement et d’assurer une meilleure stabilité lors du processus de commande
• L’élargissement du catalogue de produits avec l’intégration de nouvelles références de mobilier adaptées à différents styles et besoins
• L’amélioration des processus logistiques afin de renforcer la gestion des commandes et d’assurer des livraisons plus efficaces sur l’ensemble du territoire français
• Le maintien de conditions de livraison claires avec un coût de 11 € pour les commandes inférieures à 110 € et la gratuité pour toute commande égale ou supérieure à 110 €

Notre boutique prévoit également de renforcer la qualité du service client :

• Réduction des délais de réponse
• Amélioration de la clarté des informations fournies
• Mise en place de solutions adaptées aux demandes des utilisateurs

Toutes les évolutions sont mises en œuvre conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et aux dispositions du Code de la consommation, notamment en matière de protection des données personnelles et de sécurité des transactions.

1. Contact et informations supplémentaires

Pour toute question relative aux services, au fonctionnement du site ou aux informations générales, les utilisateurs peuvent contacter notre service client :

Adresse : 3 KANSHUJI FUROJIRI-CHO, YAMASHINA-KU, KYOTO-SHI, KYOTO-FU 607-8219, JAPON
Email : partnersupport@vivaiohaven.com
Téléphone : +81 (709) 499 86 49
Horaires : lundi au vendredi, de 9h30 à 16h30
Zone de livraison : France